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       恒大集团自1996年成立至今，始终坚持“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨，历经21载风雨历程，已发展成涵盖房地产，金融，健康，旅游四大板块为一体的现代化企业集团。截止2016年年末，在全国200多个城市，擎筑600余项目，销售规模突破3700亿，总资产超万亿，并于2016年7月由《财富》杂志评选进入世界500强企业排行榜，在业内外成功树立金字招牌，品牌形象誉满全球。

    

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    恒大集团辉煌荣誉的背后，是对客户高品质生活体验孜孜不倦的追求，“配套先行”、“成品交房”、“实景园林”、“国家一级资质金碧物业”、“售后服务中心”、“无理由退房”等理念和服务树立了恒大集团在广大消费者心中的品牌形象，助力恒大集团登榜世界500强。

     配套先行，精彩生活由此启航

    随着中国房地产市场越来越成熟，消费者在购房过程中开始不再单纯关注价格，开发商品牌实力，区域发展，教育、医疗配套，小区内部配套等都成为打动消费者的砝码，由于对生活品质要求不断提高，周边配套能否满足生活需求成为消费者考量的重要标准。

    

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    遍观恒大全国600余项目，每个项目都是按照一座城的标准去筑造，在恒大已建项目中，一站式风情商业街、高端会所、恒大影城比比皆是。丰盈的配套对应的是便捷的生活，恒大业主在入住之初便能享受咫尺间的繁华生活，彰显恒大对客户的人文关怀。

    成品交房，缔造品质家居典范

    随着社会的不断进步，房地产业的不断发展，精装已成为一种趋势。西方国家精装物业已达到90%，而国内北上广等一线城市精装房的比例均超过了70%。精装时代的到来，不仅是房地产成熟的标志，也意味着居住品质的一次质的飞跃。

    

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    始终坚持成品交房理念的恒大认为，装修房并不是简单的装修材料的堆砌，更多时候体现了人与空间、实用与审美的平衡取舍。秉承恒大21年精工筑家之精髓，全承袭、严格执行恒大集团6000余条精品标准、41道标准工序、14项停点验收，10项工艺标准，8类成品保护标准等严苛准则，贴合业主需求，注重人性化极致体验。从智能安防、整装建材等生活细节着手，经国内知名家装设计师反复推敲，甄选世界级高端家装品牌，寻找放心家装材料，精雕细琢每个家装环节，致力匠造品质家居典范。

    全冠移植，打造臻美实景园林

    

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    在中国传统人居环境中，园林作为一个不可或缺的部分扮演着十分重要的角色，更有孔夫子的“过庭训”传为千古美谈。判断一个楼盘的整体居住档次，园林景观是否引人入胜是一个重要的评判依据，在恒大开发建设的项目当中，园林景观总是一道靓丽的风景，或典雅，或华贵，或幽静，或盛装，最令业主满意的是，这一切绚丽灿烂在迁居于此时便已存在。恒大为了业主的锦绣繁花，园林景观树木采用全冠移植方法，只做稍微修饰，保留了花木原本风貌，让业主提前享受成熟园林之美。

    金碧物业，国家一级资质

    俗话说的好，“买房一阵子，物业一辈子。”购房者越来越注重物业能否带来高品质服务，楼盘未来的物业水平，也成为众多消费者购房时主要考虑的因素之一。恒大集团金碧物业有限公司成立于1997年，系国家一级资质物业管理企业。全国600余项目管理经验，涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等，不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显。

    

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    金碧物业有限公司拥有一支逾两万人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍。凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势，不断引入国内外先进的管理理念，打造金碧特色管理模式，以其鲜明的“三大特色”鹤立于全国物业管理行业。同时，金碧物业有限公司是物业管理行业中率先通过ISO9001：2000版质量管理体系认证企业。

    恒大售后服务中心，为业主权益代言

    

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    恒大地产24小时客户服务渠道，本着“以人为本、客户至上”的服务理念，提供更专业、高效、优质的服务，解决客户实际问题，全面提高客户满意度，以严谨、认真、高效的工作态度，提高销售服务质量。恒大售后服务中心，为客户提供更加完善的售后服务体验，专人接报、专人跟踪服务方式确保售后服务的品质，而快速接报则更高效及时地为业主排忧解难,让业主居家生活更安心.

    承担社会责任，首推无理由退房

    

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    2015年4月，恒大集团在全国首推“无理由退房”政策，作为具有高度社会责任感的民营企业，恒大集团“无理由退房政策”的实施，让“零风险购房”成为市场主流，为每一位购房者提供坚实后盾，让购房者有选择权有话语权，使恒大“民生地产”的理念由理想走向实践，得到了市场客户的广泛认可。

    回首过往，恒大集团立足长远，凭借高瞻远瞩的决策，以人为本，得到广大业主的拥戴，成长为闻名全球的现代化企业集团。放眼未来，恒大集团将不忘初心，砥砺前行，以更多高品质的民生地产献与消费者，不负客户期待。

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